¿Por qué el diablo ya no se viste de Prada?

Cuando pensemos en Digital Fashion, olvidémonos del e-commerce (comercio electrónico), del m-commerce (mobile commerce) o del s-commerce (social commerce). Es tiempo de abrazar un concepto de Digital Fashion más ubicuo (el cliente compra dónde quiere y cuando quiere), más universal (las emociones es el lenguaje más internacional de comunicarnos con las personas independientemente del idioma que hablen), más unipersonal (olvidémonos de los segmentos de clientes, a cada persona hay que tratarla de manera personalizada) y más único (detrás de cada marca tiene que haber una historia, un propósito y unos valores singulares que vayan más allá de la banalidad de la calidad y el precio). ¿Qué tal si vamos pensando en el U-Commerce?

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¿Por qué los datos ya valen más que el petróleo?

Nuevos tiempos, nueva economía, nuevas reglas. En la economía digital no se vende productos, se mejora estilos de vida. En la economía digital no hay cadenas de valor cerradas, hay ecosistemas abiertos. En la economía digital no se crece diversificando, se crece asimétricamente

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¿Por qué Twitter se está muriendo lentamente?

El modelo de negocio de Twitter tiene pinta de estar muriéndose lentamente fruto de haber incubado una grave enfermedad. Ni clientes, ni empleados, ni accionistas parecen estar felices. Sólo un verdadero cambio de rumbo que consiga hacer felices a sus clientes y disfrutar de su experiencia podrá catalizar un círculo virtuoso en el modelo de negocio de Twitter.

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¿Está Zara empezando a medir la felicidad de sus clientes?

A pesar de que la felicidad y sus emociones son gaseosas, volátiles, arduas de medir y difíciles de gestionar, es tiempo de acabar con la racionalidad que ha imperado durante los últimos 100 años. Esta línea de pensamiento comienza a ser retada por una visión más vanguardista, observándose una adhesión al lado emocional en la experiencia del cliente, y por tanto, por incrementar la inteligencia emocional de las empresas y comenzar a medir la felicidad del cliente

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¿Cómo hacer felices a las mujeres?

¿Sabíais que las mujeres controlan aproximadamente el 85% del gasto en la mayoría de las categorías de consumo? Pero lo realmente sorprendente es que el mundo de los negocios se ha olvidado de que es importante para ellas, pues dos de cada tres mujeres sienten que las marcas solo piensan en ellas para temas relacionados con la belleza y la limpieza del hogar. Es tiempo de enamorar y hacer feliz a la nueva musa, la Mujer Alfa

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Estrategia digital en 3D: Reaprender a pensar estratégicamente

La estrategia digital se está convirtiendo en una combinación de arte y ciencia. Exige la combinación del lado izquierdo y derecho del cerebro combinando tres dimensiones de pensamiento diversas pero complementarias: design thinking, analytical thinking, ecosystem thinking

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Cómo Spotify rescató la industria de la música

Spotify es una magnífica historia de destrucción creativa de la que podemos aprender cómo reinventar un negocio centenario a las nuevas reglas que dicta el paradigma digital. No sólo han revivido una industria en agonía que se había negado a hacer cambios estructurales durante más de 20 años, sino que incluso han demostrado que Steve Jobs estaba equivocado con su visión de futuro para la música

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El futuro de Internet será una Mamá Digital

El futuro de Internet supondrá una revolución de dimensiones colosales cuando sea capaz de digitalizar el mayor creador de felicidad jamás inventado: nuestras madres. Existe la posibilidad de trabajar de manera integral sobre las cuatro dimensiones de la felicidad para crear un ecosistema de servicios digitales que que nos entienda, nos ayude y nos aconseje, replicando al menos una pequeña parte de la capacidad que tiene una madre para hacernos felices

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Un nueva ola tecnológica está dibujando el futuro de Internet

Desde hace apenas un par de años, estamos entrando en la tercera gran ola de transformación digital como resultado de un alineamiento tecnológico sin precedentes. Varias tecnologías digitales con un gran poder transformador han alcanzado el nivel de madurez necesario para dibujar el futuro de Internet, donde destacan los cuatro fantásticos por su poder de transformación digital y su capacidad de complementarse mutuamente: Internet de las Cosas, Big Data & Advanced Analytics, Realidad aumentada & Realidad artificial e Inteligencia Artificial

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Las claves para una transformación digital de éxito

El secreto para diseñar y ejecutar una transformación digital de éxito radica en ser capaces de alinear a los cuatro principales colectivos humanos que conviven en el ecosistema de cualquier empresa: sus líderes, sus clientes, sus empleados y sus accionistas

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